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エクスペディアは日本の旅行初心者をいかに取り込むか

米国の大手オンライン旅行予約サイト、エクスペディアは、アーリーアダプター（初期少数採用者）に焦点を当てて日本に参入してきた。いまだに実店舗を持つ旅行代理店が幅を利かせる日本市場で、同社はマスセグメントを取り込むべく舵を切る。