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パワーリスト2024 「APACベストマーケター50」 #AuthenticLeaders |
岡部義昭
チーフマーケティング＆イノベーションオフィサー、チーフブランドオフィサー
資生堂
初選出
現在、資生堂のチーフマーケティング&イノベーションオフィサー（CM&IO）、ブランドSHISEIDOのチーフブランドオフィサーを務める岡部義昭氏は、イノベーションを得意とする力強いリーダーだ。資生堂に入社して35年以上になる同氏の戦略ビジョンは、研究開発と消費者志向のマーケティングを融合させ、商品が乱立する美容・スキンケア分野の中でブランドを際立たせることにある。
CIOとして、テクノロジーと消費者インサイトを統合することでイノベーションの加速を牽引し、業務の大幅なスピードアップを実現した。岡部氏のリーダーシップの下、資生堂はテクノロジーを最大限に活用する仕組みを企業レベルで確立し、特に調査とデータに基づくインサイトの活用を全ブランドで強化。このアプローチにより資生堂はシワの分野で首位の座を獲得し、「たるみ」という新たな市場を創造した。
CMOとしては「ファンデ美容液」など革新的な商品を世界で発売し、同社のマーケティングを牽引してきた。独自のセラムファースト技術を用いて開発されたファンデ美容液はソーシャルメディアで大きな話題となり、出荷総数が300万本を突破するなど商業的な成功を収めた。
さらに2023年には、いくつかの重要なマーケティング施策を立ち上げるという重要な役割を果たした。資生堂の150周年を記念したメタバースキャンペーン「Shiseidoverse:150 Years to the Future」では、オンラインとオフラインを融合させるユニークなジャーニーや、消費者とアンバサダーによるライブストリーミング・パーティーなど、バーチャルとフィジカルを組み合わせた没入型の体験を提供した。これと連動したキャンペーン「From life comes beauty」では、香港の男性アイドルグループ「ミラー（Mirror）」を起用した動画でオムニチャネルのコミュニケーション施策を実施し、ブランドの過去、現在、未来を表現した。
グローバルな潮流とローカルでのイノベーションの橋渡し役として岡部氏は、世界各地にある資生堂のイノベーションセンターの強化にも尽力する。これらのセンターでは、ハラール対応など地域特有のニーズに焦点を当て、現地企業とのコラボレーションを促進し、最先端技術を迅速に取り入れて展開する。
岡部氏は製品のイノベーションや市場拡大のみならず、資生堂の多様性・公平性・包摂性（DE&I）の文化醸成に
も取り組む。性別、国籍、経歴などの多様性を確保した、バランスの取れたリーダーシップを重視しており、この姿勢は環境やサステナビリティーへの取り組みにも及ぶ。同社はバイオベンチャーのちとせグループと提携して、藻類など持続可能な代替素材の商品開発への活用を模索する他、使用済み容器を収集し新たな容器に再生する循環型プロジェクト「ビューリング（BeauRing）」 を立ち上げ、実証試験を横浜市で開始した。
岡部氏のリーダーシップの下、資生堂は革新的なテクノロジーと深い市場インサイトを融合させて、世界中の消費者からの共感を呼ぶ美容製品を生み出し、美容業界における世界的なリーダーとして進化を続けている。
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