マーケターの仕事を奪うという点で、AIは大惨事を引き起こすだろう

* 自動翻訳した記事に、編集を加えています。

人工知能を取り入れるべきか否かと、マーケターが検討するだけの時代はとうに過ぎ去った。今やコンテンツ制作やトレンド予測、消費者行動の分析など、あらゆる場面で欠かせないツールとなっている。

2024年に日常業務でAIを活用していないマーケターは、競合他社と比べて不利な立場に立たされ、取り残される恐れがある。メディアオーシャン（Mediaocean）の調査によるとマーケターの半数以上（54%）が、2024年の最も重要な消費者トレンドとしてAIを挙げており、マーケターにとってAIがすでに最優先事項となっていることが分かる。

さらにバインダー（Bynder）の調査によると、ChatGPTなどのAIツールによって生成されたコンテンツは、2022年にこの分野に参入して以来56.7%も増加し、2030年には2倍以上になると予測されている。

しかし、AIが人々の仕事を奪い始めたらどうなるのかという、もっと大きな現実にもマーケターは目を向ける必要がある。英国のマーケティングイベント「MADフェスト（MAD//Fest）」に登壇したマーティン・ソレル卿（元WPP創業者、現S4キャピタル会長）は、「25歳のメディアプランナーの仕事は、かなり短期間でアルゴリズムに取って代わられるでしょう」と述べ、世界中でメディアプランニングとバイイングのネットワークを運営する広告持株会社が25万人もの社員をかかえることはなくなるだろうと語った。

ソレル卿によると、マーケターは「過去の良い面だけを懐かしむ」ことをやめ、他の事業モデルを検討し始めるべきだという。広告制作に数週間かかっていたところをAIは数時間でこなし、ビジュアル制作やコピーライティングなどの分野で仕事が削減されるためだ。

 「全体としては縮小する部分もあるでしょう。しかし、パーソナライゼーション、効率化、大規模言語モデル（LLM）による社内教育など、大きなチャンスもあります。AIによって、私たちの事業モデルはよりフラットで効率的で、効果的なものになるでしょう」。